BIGBOS777 - Holland Casino, operator milik negara Belanda yang terkemuka, menutup tahun 2024 dengan penurunan pendapatan tahunan dan penurunan laba sebelum pajak yang signifikan, yang mencerminkan tekanan keuangan yang dihadapinya selama tahun tersebut. Terlepas dari tantangan ini, perusahaan mengakhiri tahun dengan catatan optimis yang hati-hati, menggarisbawahi kemajuan operasional di bidang-bidang utama seperti permainan yang bertanggung jawab.
Penurunan keuangan di tengah meningkatnya beban pajak:
Total pendapatan kasino untuk tahun 2024 berjumlah € 784 juta, mewakili penurunan 4,1% dari tahun sebelumnya sebesar € 817,7 juta. Penurunan sebesar €33,7 juta ini ditambah dengan laba sebelum pajak hanya sebesar €1,3 juta, sangat kontras dengan laba €31,9 juta yang dibukukan pada tahun 2023. Sementara segmen online mengalami pukulan yang cukup besar, dengan pendapatan anjlok hampir 27% menjadi € 85,2 juta, operasi berbasis darat perusahaan bernasib sedikit lebih baik. Pendapatan dari cabang fisik Holland Casino turun sedikit menjadi € 698,8 juta, turun 0,4%.
Namun, operator menyoroti peningkatan jumlah pengunjung yang menggembirakan, dengan 5,2 juta orang mengunjungi lokasinya pada tahun 2024, naik dari 5,1 juta pada tahun sebelumnya. Peningkatan ini, menurut perusahaan, merupakan tanda positif dari apresiasi pelanggan atas layanan yang diberikan. Khususnya, cabang Venlo menerima gelar bergengsi Kasino Terbaik di Eropa, dan cabang Utrecht dipuji atas upaya keberlanjutannya.
Salah satu masalah paling mendesak yang diangkat oleh Holland Casino dalam laporan tahunannya adalah usulan kenaikan pajak perjudian. Pada tahun 2024, kasino membayar total €222.6 juta dalam bentuk pajak, jumlah yang cukup besar yang sudah mewakili sebagian besar pendapatannya. Namun, pemerintah Belanda telah mengumumkan rencana untuk meningkatkan tarif pajak perjudian menjadi 37,8% pada tahun 2026, sebuah langkah yang telah memicu kekhawatiran luas di dalam industri.
Holland Casino telah mendesak pemerintah untuk mempertimbangkan kembali kenaikan ini, dengan alasan bahwa dengan total beban pajak yang melebihi 50% dari pendapatan, kebijakan fiskal yang diusulkan akan membuatnya tidak layak secara finansial untuk memenuhi tujuan pemerintah untuk perjudian yang lebih aman. CEO Petra de Ruiter mengungkapkan rasa frustasinya dengan sifat kebijakan yang saling bertentangan ini, menekankan bahwa meskipun pemerintah mendorong standar yang lebih tinggi untuk perjudian yang bertanggung jawab, kenaikan pajak yang diusulkan akan sangat membatasi kemampuan perusahaan untuk berinvestasi dalam inisiatif ini.
De Ruiter mencatat bahwa, terlepas dari kesulitan keuangan, perusahaan tetap berkomitmen pada misinya untuk menyediakan lingkungan permainan yang aman dan bertanggung jawab. Dia menyatakan dalam siaran pers perusahaan, “Terlepas dari hasil dan tantangan ke depan, tahun 2024 adalah tahun yang baik, dan saya bangga dengan organisasi ini. Kami tetap berkomitmen penuh terhadap game yang aman dan bertanggung jawab, dan kami telah membuat kemajuan yang sangat baik di bidang ini.”
Berinvestasi dalam game yang bertanggung jawab dan pencegahan:
Sejalan dengan komitmennya terhadap perjudian yang bertanggung jawab, Holland Casino mengambil langkah signifikan pada tahun 2024 untuk meningkatkan langkah-langkah pencegahannya. Khususnya, kasino menghentikan penawaran permainan 24/7 di cabang Rotterdam dan Amsterdam-Barat. Selain itu, sistem deteksi risiko baru diterapkan untuk perjudian online, dan proses internal disempurnakan untuk mengidentifikasi dan merespons tanda-tanda perjudian yang bermasalah dengan lebih efisien.
Perusahaan juga menyederhanakan komunikasi publiknya ke tingkat bahasa B1, sehingga lebih mudah diakses oleh khalayak yang lebih luas. Selain itu, dewan penasihat pencegahan diperkuat untuk meningkatkan upaya dalam menciptakan lingkungan permainan yang lebih aman. Meskipun ada sedikit penurunan dalam interaksi pencegahan, baik secara langsung maupun online, Holland Casino mencatat peningkatan intervensi di lokasi berbasis daratnya, menandakan peningkatan keterlibatan dengan para tamu dalam masalah perjudian yang bertanggung jawab.
Melihat ke masa depan, Holland Casino mengantisipasi angka pendapatan yang stabil pada kuartal pertama tahun 2025, berkat langkah-langkah penghematan biaya yang telah dilakukan. Namun, pimpinan perusahaan mengakui bahwa pengetatan ikat pinggang lebih lanjut mungkin tidak lagi berkelanjutan. De Ruiter berkomentar, “Dengan langkah-langkah penghematan biaya - yang terkadang menyakitkan - yang telah diambil, kami percaya bahwa sebagian besar peregangan telah berakhir.”