Apakah kasino sengaja meniadakan cahaya matahari dan jam untuk membuat pemain lupa waktu? Teori ini terus-menerus diulang dalam buku panduan, film dokumenter, dan media sosial. Anggapan ini merupakan warisan dari era 1950-an hingga 1980-an, saat kasino-kasino di kawasan Strip dirancang dengan suasana gelap tanpa jendela maupun jam.
bigbos777 - Ada satu orang yang paling paham soal ini karena dialah penulis bukunya—secara harfiah. Faktanya, Bill Friedman menulis dua buku mengenai hal tersebut: *Casino Management* (1974) dan *Designing Casinos to Dominate the Competition* (2000).
Friedman mengelola Castaways Hotel and Casino serta Silver Slipper Casino dari tahun 1977 hingga 1990, mengubah kedua tempat yang sebelumnya merugi itu menjadi bisnis yang sangat menguntungkan. Keahliannya sangat diakui pada masa itu.
Dalam cuitan bulan Agustus 2021 di bawah ini, Friedman menyebut anggapan bahwa jendela dan jam ditiadakan "untuk memanipulasi pemain agar berjudi lebih lama" sebagai sebuah "mitos"; ia menjelaskan bahwa justru "para pemain seriuslah yang menuntut peniadaan hal-hal tersebut dengan ancaman tidak akan kembali lagi."Dalam kedua bukunya, Friedman berpendapat bahwa kasino sebaiknya dirancang menyerupai labirin yang memancing rasa penasaran pengunjung akan apa yang ada di balik setiap sudut, sembari menyediakan area tertutup agar mereka bisa terhanyut dalam permainan kasino.
Konsep "labirin" ala Friedman ini dijungkirbalikkan oleh Steve Wynn dan wakil presiden eksekutif bidang desainnya, Roger Thomas, yang mulai bekerja sama merancang interior Golden Nugget pada tahun 1980. Versi desain kasino mereka—yang disebut model "taman bermain" (*playground*)—mengutamakan area permainan yang menyerupai rumah mewah, lengkap dengan dekorasi karya seni dan perabotan kelas atas.
Gagasannya adalah bahwa para penjudi tidak memasang taruhan terbesar saat mereka merasa terjebak dan bingung. Mereka justru melakukannya saat merasa aman, santai, dan dihargai. Kasino-kasino yang meninggalkan pakem Friedman tersebut kemudian menjadi beberapa yang paling menguntungkan di dunia.
Melalui model "taman bermain" ini—yang tercermin pada The Mirage, Bellagio, dan Wynn—pencahayaan alami mulai dihadirkan secara menonjol di area santai (*lounge*), area taruhan olahraga (*sportsbook*), bahkan di dekat area mesin slot. Hampir semua properti kasino modern kini mengikuti model tersebut. Sementara itu, soal jam dinding, tak ada lagi yang repot-repot meniadakannya dari kasino, karena setiap orang sudah membawa jam di saku mereka masing-masing.
Para kritikus serius industri kasino telah melontarkan berbagai teori mengenai cara kasino membuat pemain terpaku pada kursi permainan mereka, namun gagasan bahwa operator memanipulasi penanda waktu tidak pernah ditanggapi dengan serius.
Saat ini, sorotan tertuju pada tersingkirnya permainan sosial yang melibatkan interaksi bersama—seperti *craps* dan *roulette*—akibat lebih diutamakannya mesin slot layar video.
Sebagai contoh, dalam buku *Addiction by Design: Machine Gambling in Las Vegas* (2012), antropolog budaya dari New York University, Natasha Dow Schüll, berpendapat bahwa mesin slot video dirancang untuk menciptakan "aktivitas menyendiri yang sangat memikat"—sebuah pengalaman yang begitu mendalam hingga mampu melenyapkan kesadaran penjudi akan waktu, ruang, nilai uang, identitas sosial, dan terkadang bahkan "kesadaran akan keberadaan diri sendiri."
Dengan kata lain, kasino memiliki cara yang lebih efektif untuk memanipulasi penjudi agar terus bermain dibandingkan sekadar membohongi mereka mengenai waktu saat itu.
