BIGBOS777 - Optimove, perusahaan perintis dalam solusi pemasaran yang diatur oleh AI, baru-baru ini telah mengambil langkah signifikan untuk memperluas kemampuan gamifikasi dan keterlibatan pelanggan melalui akuisisi Adact, penyedia solusi pemasaran gamifikasi terkemuka. Merger ini mengintegrasikan teknologi gamifikasi Adact yang canggih ke dalam platform Positionless Marketing milik Optimove, yang menetapkan standar baru untuk interaksi pelanggan di dunia pemasaran digital.
Integrasi teknologi gamifikasi yang komprehensif:
Akuisisi Adact memungkinkan Optimove untuk menyematkan pengalaman gamifikasi ke dalam perjalanan pelanggan dengan mulus, meningkatkan fase akuisisi dan retensi. Teknologi Adact memungkinkan pemasar untuk membangun pengalaman interaktif seperti lotere, kuis, permainan prediksi, dan mini-game bermerek dengan mudah, tanpa perlu pengkodean yang rumit. Integrasi ini menandakan lompatan menuju praktik pemasaran yang lebih dinamis dan menarik, di mana interaksi pelanggan tidak hanya dipersonalisasi tetapi juga sangat menarik.
Peningkatan strategis Optimove pada platformnya dengan alat Adact memfasilitasi penciptaan pengalaman gamifikasi yang dinamis yang dapat mengumpulkan data tanpa pihak ketiga melalui antarmuka yang menarik. Data ini memperkaya profil pelanggan di platform Optimove, memungkinkan strategi pemasaran yang lebih bertarget dan efektif.
Untuk memperkuat komitmennya terhadap inovasi dalam gamifikasi, Optimove telah mendirikan pusat pengembangan baru di Tallinn, Estonia. Seperti yang dinyatakan di blog perusahaan, pusat pengembangan ini didedikasikan untuk kemajuan teknologi gamifikasi dan dipimpin oleh Kalev Kärpuk, pendiri Adact. Di bawah kepemimpinannya, pusat ini akan mendorong pengembangan solusi gamifikasi generasi berikutnya yang diharapkan dapat merevolusi cara merek berinteraksi dengan pelanggan mereka.
Pusat pengembangan di Estonia akan berfungsi sebagai pusat inovasi teknologi, dengan fokus pada peningkatan kemampuan platform Optimove untuk memberikan tidak hanya pengalaman gamifikasi yang disesuaikan tetapi juga untuk memastikan bahwa hal tersebut diintegrasikan ke dalam ekosistem digital merek dengan efisiensi dan efektivitas yang belum pernah terjadi sebelumnya.
Kemampuan yang ditingkatkan dan pandangan masa depan:
Dengan integrasi teknologi Adact, Optimove siap untuk menawarkan pengalaman yang tak tertandingi dalam keterlibatan pelanggan. Kemampuan ini diharapkan dapat meningkatkan tingkat konversi hingga 80% dan menyediakan alat yang kuat bagi merek untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan nilai seumur hidup. Sifat platform Optimove yang digerakkan oleh AI memastikan bahwa setiap pengalaman gamifikasi dioptimalkan untuk setiap pengguna, sehingga mendorong tingkat keterlibatan dan kepuasan yang lebih tinggi.
Pini Yakuel, CEO Optimove, menyatakan antusiasme tentang akuisisi ini, dengan menyatakan, “Penggabungan solusi gamifikasi canggih Adact ke dalam platform Positionless Marketing kami tidak hanya meningkatkan kemampuan kami dalam melibatkan pelanggan, tetapi juga mengukuhkan kepemimpinan kami di sektor pemasaran berbasis AI. Akuisisi strategis ini mendorong kami untuk terus maju, memungkinkan kami untuk menawarkan kepada klien kami alat yang canggih untuk meningkatkan hasil pemasaran mereka secara signifikan.”
