BIGBOS777 - Keputusan Pengadilan Tinggi Inggris telah menetapkan bahwa Sky Betting & Gaming, anak perusahaan Flutter Entertainment, secara tidak sah mengumpulkan dan menggunakan data pelanggan untuk pemasaran tanpa mendapatkan persetujuan yang tepat. Keputusan yang dikeluarkan oleh Hakim Collins Rice, menyimpulkan bahwa Bonne Terre Ltd, operator di balik Sky Betting, melanggar undang-undang perlindungan data Inggris dengan menggunakan cookie untuk mengumpulkan dan memproses data pribadi untuk kampanye pemasaran yang ditargetkan dari tahun 2017 hingga 2019.
Kasus ini melibatkan penggugat yang telah kehilangan lebih dari £ 45.000 dengan Sky Betting & Gaming selama hampir satu dekade. Penggugat berargumen bahwa operator seharusnya mengenali kecanduan judinya dan menahan diri untuk tidak menargetkannya dengan materi promosi. Pengadilan Tinggi setuju, menyatakan bahwa perusahaan tidak memiliki dasar hukum yang sah untuk mengumpulkan dan menggunakan data. Hakim Rice menggambarkan taktik pembuatan profil tersebut sebagai “parasit”.
Ravi Naik, seorang pengacara di kelompok hak-hak data AWO yang mewakili penggugat, menekankan pentingnya keputusan tersebut, dengan menyatakan, “Semoga keputusan ini akan mengurangi bahaya bagi orang-orang yang rentan dengan berfungsi sebagai peringatan bagi perusahaan perjudian online.”
Tanggapan Operator dan Implikasi Industri
Sky Betting & Gaming secara terbuka tidak setuju dengan keputusan tersebut dan sedang mempertimbangkan untuk mengajukan banding atas keputusan tersebut. Seorang juru bicara perusahaan, yang dikutip oleh Bloomberg, menyatakan, “Kami pada dasarnya tidak setuju dengan keputusan ini dan akan mempertimbangkan untuk mengajukan banding. Kami telah membuat perubahan signifikan pada kontrol dan proses kami selama enam tahun terakhir sebagai bagian dari investasi berkelanjutan kami di balik perjudian yang lebih aman dan akan terus melakukannya.”
Keputusan ini memiliki implikasi yang lebih luas untuk industri perjudian, karena menyoroti risiko pembuatan profil data dan praktik periklanan bertarget. Will Prochaska, direktur Koalisi untuk Mengakhiri Iklan Perjudian, menyarankan agar kasus ini tidak terisolasi, dengan menyatakan, “Kasus ini memberi kita sedikit gambaran tentang proses yang dilakukan oleh salah satu operator, tetapi tampaknya ini adalah praktik normal oleh semua operator perjudian online berlisensi di Inggris.”
Pemerintah Inggris Raya telah meningkatkan pengawasan regulasi sebagai tanggapan atas kekhawatiran tentang masalah perjudian dan dampak iklan online. Pada tahun 2022, Sky Betting & Gaming didenda £1,17 juta oleh Komisi Perjudian Inggris karena mengirimkan email promosi kepada pelanggan yang telah mengecualikan diri atau tidak menerima pesan pemasaran. Baru-baru ini, pada bulan September 2024, Kantor Komisioner Informasi (ICO) menegur operator karena membagikan data pengguna secara tidak benar dengan perusahaan teknologi periklanan.
Masa Depan Perlindungan Data dalam Perjudian
Keputusan Pengadilan Tinggi menandai titik balik potensial dalam cara perusahaan perjudian online menangani data pelanggan. Penggugat menjadi sadar akan luasnya pengumpulan data melalui permintaan akses subjek data (DSAR), yang mengungkapkan bahwa Sky Betting & Gaming melacak ratusan titik data individu, memperbaruinya secara real time, dan berbagi informasi dengan pihak ketiga. AWO, organisasi hak data yang mewakili penggugat, menyebut keputusan tersebut sebagai “momen penting”, yang menyatakan bahwa hal tersebut dapat memiliki dampak yang signifikan bagi seluruh sektor perjudian dan periklanan online.
Karena regulator Inggris mengintensifkan pengawasan mereka terhadap pelacakan pelanggan dan perlindungan data, operator perjudian mungkin menghadapi tindakan penegakan hukum yang meningkat. Awal pekan ini, ICO mengumumkan rencana untuk memantau situs web utama, termasuk platform perjudian, untuk memastikan kepatuhan terhadap undang-undang perlindungan data. Keputusan terhadap Sky Betting & Gaming menggarisbawahi perlunya perusahaan-perusahaan di sektor ini untuk meninjau dan meningkatkan praktik penanganan data mereka untuk menghindari potensi tantangan hukum di masa depan.